SIDIKFOKUSNEWS| Batam 12 Januari 2026— Kepala Bidang Hubungan Masyarakat Polda Kepulauan Riau, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H., menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik serta penguatan kolaborasi antara Polri dan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Hal tersebut disampaikannya saat menjadi narasumber dalam Podcast Tribun Batam bertajuk “Polda Menyapa di Awal Tahun 2026”, Senin (12/1/2026).
Dalam perbincangan tersebut, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei menyampaikan bahwa Polri hadir sebagai pelayan masyarakat sekaligus pengabdi negara. Seluruh layanan kepolisian disediakan untuk menjawab kebutuhan publik dan diharapkan dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat.
Ia menegaskan bahwa tugas menjaga kamtibmas tidak dapat dilaksanakan secara sepihak oleh Polri. Dukungan dan partisipasi aktif masyarakat menjadi faktor kunci agar keamanan dan ketertiban dapat terwujud secara berkelanjutan.
Sejalan dengan hal tersebut, Polda Kepulauan Riau terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, baik dari sisi profesionalisme personel maupun standar layanan. Peningkatan mutu layanan dilakukan melalui kolaborasi dengan Mabes Polri serta pelibatan tenaga ahli, sehingga pelayanan kepolisian dapat berjalan secara humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kabid Humas Polda Kepri juga menyoroti pentingnya peran generasi muda, khususnya Generasi Z, sebagai mitra strategis Polri. Menurutnya, keterlibatan generasi muda sangat diperlukan dalam membangun kesadaran kolektif menjaga keamanan, terutama di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan arus informasi digital.
Dalam kesempatan tersebut, ia menjelaskan bahwa Polda Kepri melaksanakan sepuluh kebijakan Kapolda Kepulauan Riau yang difokuskan pada tiga hal utama, yaitu optimalisasi pelayanan kepolisian, peningkatan kehadiran polisi di tengah masyarakat, serta penguatan sinergi dengan pemerintah daerah dan seluruh elemen masyarakat.
Kebijakan tersebut, lanjutnya, diarahkan untuk memperkuat legitimasi, reputasi, dan kepercayaan publik terhadap Polri. Salah satu upaya konkret yang terus dioptimalkan adalah layanan pengaduan masyarakat melalui Call Center 110 yang beroperasi selama 24 jam.
Menutup dialog, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei mengajak seluruh masyarakat Kepulauan Riau untuk bersama-sama menjaga kondusivitas wilayah serta mendukung terciptanya iklim investasi yang aman dan berkelanjutan.
Menurutnya, keamanan dan ketertiban hanya dapat terwujud melalui kolaborasi yang kuat antara Polri dan masyarakat. Dengan sinergi tersebut, diharapkan Kepulauan Riau dapat terus menjadi wilayah yang aman, nyaman, dan kondusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
red.
