sidikfokusnews.com. Batam.— Bertempat di Wyndham Hotel Panbil, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam merangkul agen travel haji dan umroh wilayah Kota Batam dengan menggelar sosialisasi standar pelayanan paspor haji dan umroh. Tak hanya dihadiri perwakilan agen travel haji dan umroh sebagai peserta, turut hadir juga sebagai narasumber yakni Kepala Kantor Kementerian Haji dan Umroh Kota Batam, H. Syahbud serta Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Batam, Sri Miranthy Adisthy.
Acara tersebut diawali dengan pemaparan materi mengenai dokumen perjalanan serta layanan paspor haji dan umroh oleh Imigrasi Batam. Materi kemudian dilanjutkan oleh perwakilan Kantor Kementerian Haji dan Umroh Kota Batam serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam, yang membahas persyaratan dokumen bagi jemaah haji dan umroh, disertai sesi tanya jawab bersama peserta. Selain itu, Imigrasi Batam turut memberikan materi penutup terkait pencegahan Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO) sebagai bentuk edukasi dan kewaspadaan bagi seluruh peserta.
“Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, antara lain melalui pemanfaatan teknologi informasi, penyempurnaan standar operasional prosedur, serta penguatan integritas petugas,” ujar Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal, Nanang Saiful Isra Rusli dalam sambutannya. Hal ini sejalan dengan program akselerasi yang dicanangkan oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto terkait penguatan layanan Keimigrasian dengan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.
Dengan adanya sosialisasi ini diharapkan terwujud sinergi dan kesamaan pemahaman mengenai standar layanan serta persyaratan dokumen ibadah haji dan umrah di antara seluruh pihak terkait. Dengan keselarasan tersebut, layanan kepada masyarakat dapat diberikan secara lebih optimal, seragam, dan saling mendukung dalam pelaksanaan tugas serta fungsi sebagai penyedia layanan publik.
(Nursalim Turatea).
